信息支持主管

概述：
在防损经理及酒店制定的规章和步骤指导下，保证酒店电脑系统安装运行稳定，安全，电脑硬件维护保持良好状态，让系统得到最大潜力的应用，保证新系统的安装提高酒店的效率。
主要工作职责:
• 监控软件系统的运行，指定记录本记录，通过得到的性能分析报告和错误找到解决方案。
• 测试并安装总部批准的程序到酒店电脑系统。
• 调查软件出现的问题，并报告给供应商或地区总部技术处。
• 了解并掌握总部既定的前台系统，餐厅销售系统，电话计费系统的特点和功能，包括系统安全，系统报告，管理功能，系统工具和用户功能。
• 对总部批复的每个系统选定单独人员，使他或她能对操作员进行培训。
• 选定酒店员工使之在上述培训人员不在时代替他/她的工作。
• 制定并测试紧急情况处理程序，以便系统停止工作时实施。
• 保证所有电脑介质的安全，备份完整，按照总部要求存放。
• 管理电脑房的钥匙，保证电脑房的防火，室温，电源设备与总部的安全要求一致。
• 控制所有用户的帐户和密码，和最敏感的工具包保密和紧急情况下使用的资源。
• 在防损经理的指导下，控制所有后台系统用户密吗，安全界限和最敏感的部分。
• 对技术，用户文件，系统报告，消息和声明维护致整洁而且安全试样。
• 制作和分发实时报告消息和声明掌握故障报告改进信息列表。
• 参加总部和电脑公司及供应商组织的技术方面的会议，得到最新的变化发展信息。
• 确保酒店网络连接正常，如有问题，第一时间处理并恢复，最大限度减少对酒店运营的影响。
• 协助各部门物资的采购、收货、对帐及盘点工作。
• 完成上级安排的其它工作。
要求学历及资质：
• 大专学历以上
• 精通电脑软硬件和网络维修
• 适应灵活的工作时间