值班经理

【岗位职责】
1. 协助酒店管理层负责整个饭店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2. 协助前厅部经理，在当班期间负责整个前厅部的正常运作。
3. 负责处理宾客的问题和投诉。
【岗位要求】
1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2. 能用流利的英语从事前厅服务工作，具备较强的英文听说读写能力。
3. 仪表端庄，反应敏捷，具有较好的管理和协调能力
4. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强。