操控重要客户(灵活的)。由应收款部门核实费用并向组织者开具发票和感谢信。获得客户反馈并采取行动。将有意向的生意信息发送给相关的姐妹酒店或NSO/ISO(如果有需要)。确保随时为客人提供质量的服务和产品。随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。必要时通过企业内部网更新宴会管理指南,作为新员工的培训手册。保证并维持最起码的服务水平。发展生意,运作社会活动的询价(例如婚礼,晚餐等)尽可能的收入最大化。确保信息传播到宴会销售部时是不断更新的(例如宴会清单,菜单,酒水单)。密切监测帐户收入和生产经营。调整战略,程序和客户范围以实现计划目标。分析市场趋势。在市场销售总监的指导下,规划及执行实施方案以提高市场占有率。回顾直接竞争和市场变化。确保宴会销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。负责团队的餐饮及房间收入,和质量产品控制。准备每月会议团队餐饮预测和会议团队房间预测。销售其它希尔顿酒店及服务式公寓(如有需要)。与销售总监和商务发展总监保持密切的沟通通过有效的管理以最大化产量和酒店利润空间。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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