【岗位职责】
1、全面负责婚宴中心的日常运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保业绩目标的达成;
2、统筹婚宴中心的销售策略与市场推广,开发并维护客户资源,提升品牌影响力;
3、优化婚宴服务流程,监督服务质量,确保客户满意度及口碑传播;
4、负责团队建设与管理,包括人员招聘、培训、考核及激励,打造高效专业的服务团队;
5、控制运营成本,合理调配资源,提升婚宴中心的盈利能力和运营效率;
6、协调与酒店其他部门的合作,确保婚宴活动顺利执行;
7、及时处理客户投诉及突发事件,维护公司形象与利益。
【岗位要求】
1、具备婚宴行业或高端餐饮服务行业管理经验,武汉地区头部婚宴品牌从业者优先;
2、熟悉婚宴市场动态及客户需求,具备敏锐的市场洞察力和营销策划能力;
3、出色的团队管理能力,能够带领团队完成业绩目标;
4、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力;
5、对服务品质有高标准要求,注重细节与客户体验;
6、能承受高强度工作压力,适应灵活的工作时间安排;
7、武汉格蕾摩尔婚宴中心/格乐利雅婚礼艺术中心/G艺术中心(国博)/郁锦香国际宴会中心/葳斯迪宴会艺术中心(汉阳)/东湖花园里户外婚礼中心/御鉴礼宴湖光里/玺合婚礼宴会中心/ 丽华园宴会艺术中心等精英优先。
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