【岗位职责】
1.负责餐厅日常运营(西餐、日餐),确保服务质量和效率,监督员工工作流程及标准执行。
2.监控食材采购、库存及物资消耗,优化成本结构,减少浪费。
3.组织员工培训,提升专业技能和服务意识,协调前厅、后厨等部门协作。
4.处理宾客投诉与反馈,优化用餐体验,维护良好客户关系。
5.监督食品安全、设备维护及卫生标准,确保合规运营。
【任职要求】
1.大专以上学历,3-5年高端日料餐厅或五星级酒店日料餐厅的全面管理经验。
2.具备出色的组织和领导能力,能够指导团队达成目标。
3.能够有效处理客户投诉,具备良好的客户服务意识。
4.责任心强,服务意识突出,注重细节和创新。
5.具备良好的团队合作精神,能够激励团队保持高效工作。
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