客户关系主任(J13724)

工作职责：
1. 负责客户日常关系维护与深度沟通，及时响应客户需求与反馈，提升客户满意度与忠诚度；
2. 定期开展客户回访与需求调研，识别潜在合作机会，协助制定个性化服务方案；
3. 整理并归档客户信息及互动记录，确保客户数据准确、完整、合规，严格履行个人信息保密义务；
4.持续优化客户体验。
任职资格：
1. 本科及以上学历，专业不限，具备2年及以上客户关系管理、客户服务或相关岗位工作经验；
2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识与抗压能力，能够独立处理多线程客户事务；
3. 熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力；
4. 能够严格遵守企业信息安全与客户隐私保护规定，未经许可不擅自披露或使用客户个人信息。