酒店餐厅服务员

岗位职责：
1、 热情迎接顾客，引导顾客就座，介绍菜品和特色。
2、为顾客点单，准确记录顾客需求。
3、及时为顾客上菜、斟酒、更换餐具等。
4、随时关注顾客需求，提供及时周到的服务。
5、 处理顾客的简单投诉和问题，反馈给上级。
6、 负责餐厅桌面、地面等区域的清洁工作。
7、 严格遵守服务流程和标准，协助其他同事完成相关工作任务。
8、 完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1、高中及以上学历，形象气质佳，举止得体。
2、具备良好的服务意识和沟通能力。
3、有一定的应变能力。
4、 能吃苦耐劳，工作认真负责。
5、具备团队合作精神。
6、身体健康，能够适应长时间站立工作。
7、优秀者可适当放宽条件。
备注：工作地点西玥酒店（转塘珊瑚沙路369号），联系人方英英 1502448879