工作职责:
1. 负责中餐厅日常运营管理,包括服务流程执行、现场督导、顾客关系维护及服务质量提升;
2. 统筹团队成员的排班与培训,指导员工落实中餐服务标准(如点餐推荐、上菜规范、酒水服务等),确保服务专业性与一致性;
3. 协同厨房部门保障出品质量与出餐效率,监督食品安全、环境卫生及设备设施合规使用,落实餐饮行业相关法规要求。
任职资格:
1. 大专及以上学历,具有2年及以上中高端中餐厅基层管理或主管岗位工作经验;
2. 熟悉中式餐饮服务礼仪、菜品知识及常见地方菜系特点,具备基础成本意识与运营分析能力;
3. 具备良好的语言表达、团队协作与应急处理能力,能适应综合工时制及节假日工作安排。
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