任务:
负责各种摆台和做好宴会开始前的准备工作;向客人提供优质的餐饮服务,提供高标准的令客人满意的服务和全程的照顾。
主要职责:
按照服务流程向客人提供餐饮服务 ;
提供快速高效的标准服务
负责各种晚宴和会议的摆台;
对餐饮知识有足够的掌握和认识;
关注宴会活动执行过程出现的问题及客户的投诉,咨询和需求;
在工作期间检查酒店服务情况确保酒店员工给予高质量的服务;
控制操作过程中的损耗和浪费;
纪录当日工作期间任何不寻常的事件及投诉并向经理报告;
检查各种设备确保其正常运作;
定期向你的经理汇报;
协助宴会销售人员任何宴会销售活动;
根据宴会销售部的宴会活动订单及修改情况准备需要的房间;
协助活动组办者检查客户的要求是否被满足;
确保所有的宴会的活动房间保持清洁整齐及所有的设备贮存完好;
参加酒店管理方的培训项目;
执行酒店管理层和上级主管指定的其他工作任务。
其他要求
- 年龄要求:24岁以上
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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