VIP接待(储备)岗位职责:
1.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生、铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3.运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,
4.餐前要熟悉VIP宾客的有关情况,要求做到娴熟、自然、力求服务做到大方得体;
5.配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助
任职要求:
1.女,身高1.68米以上,年龄18-25周岁;身体健康,仪表端庄大方,气质较好。
2.热爱服务行业,工作主动,服务意识强,灵活细致,热情大方。
3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反应灵敏,有较强的沟通能力,
4.具有高中文化程度或同等以上学历。
5.特别优秀员工可适当放宽年龄条件。
员工福利:
1.员工宿舍:4人空调房,独立卫生间,热水供应;
2.员工餐厅:包三餐;
3.入职即办五险;
4.年终13薪优秀员工外出学习考察;
5.酒店重视人性化管理,每月组织生日员工开生日Party,送上生日蛋糕;
6.员工培训:设有多功能影音培训中心,为员工提供专业的酒店管理、服务行业相关知识的培训;
7.员工活动:重大节日举办员工联欢会及活动、电影、员工拓展、趣味运动会等;
8.员工晋升:为员工提供广阔的公正、公平的晋升机会,管理层100%内部晋升,且提供相关专业管理技巧课程。
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