职务概述
负责全面制定和组织实施酒店市场营销工作
职责范围:
1、对总经理负责。贯彻执行总经理下达的各项工作任务和销售任务。
2、全面主持部门工作,对员工进行合理分工,保证部门工作有序、有效、协调的进行。
3、根据酒店经营方针、销售目标,提出并参与制定营销计划。
4、制定酒店年度及各个阶段的销售及市场计划,并及时进行调整。
5、代表酒店与相关客户公司、单位、媒体等洽谈、鉴定房价、进餐及有关协议合同,并监督合同、协议的执行和管理情况。
6、安排并陪同重要客户VIP以及新客户参观了解酒店设施和服务。
7、保持并扩展现有销售渠道,开发新的销售渠道。
8、处理有关订房,确定房间安排,并检查各方面接待安排,准备情况。
9、安排会议、团体的接待服务工作。检查、核定日程安排、房间分配房价和变更等各方面的情况
10、汇总各类客源销费情况报表,并做出分析报告。
11、参加与销售有关的各种社交活动。
12、负责酒店产品的宣传推销工作。
13、保持与各客户单位、机构、媒体之间的良好关系,并经常联系,拜访。
14、检查VIP接待工作,特殊情况,亲自迎送。
15、做好与酒店其他部门的沟通、协调工作。
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