楼层服务员 Floor clerk

岗位职责
1.按照客房服务规程和质量要求，做好日常清洁及计划清洁。
2.做好宾客迎送和做夜床等各项服务工作，并填写《楼层服务员工作报表》。
3.按规定要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报修。
4.负责清点、分类、更换各种布草，补齐各类客用供应品，并做好记录。
5.负责所辖区域的安全检查工作。
6.掌握住客情况，做好访客、VIP客的接待工作。
7.负责客衣洗涤交、收登记检查工作。
8.负责退房检查工作。
9.负责工作间、洗消间的清洁与整理工作。
10.负责客人资料的收集，为客人提供个性化服务。
11.做好特殊情况的记录和交接班。
12.完成上级布置的其它任务。
任职要求
1.应具备客房常识、及良好服务意识，有酒店客房工作经验者为佳；
2.吃苦耐劳、无不良嗜好，持有健康证；
3.岛上工作。
福利待遇
包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。