1. 根据目标市场及顾客的潜在需求,制定对重要客户的销售工作计划。
2. 确保完成对重要客户的市场开拓,并根据计划,有步骤地开发潜在会员市场。
3. 向商务销售总监提供参考预算方案,提出销售目标建议。并配合销售总监确保完成会员部各项预算指标。
4. 搜集、整理市场信息,为销售总监提供准确、可靠的市场资料及做周、月及季度销售工作报告。
5. 负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、归纳、分析工作、对会员卡销售人员进行会员卡销售指导。
6. 及时处理客户投诉,了解客户的情况,征求客户意见及时销售总监进行反馈。
7. 作出会员部的工作预算,并负责预算的执行。
8. 了解市场情况和竞争对手的信息,会员价、促销活动等。
9. 负责策划实施酒店的会员联谊活动,做好老会员的维护及新会员的拓展工作。
10. 合理安排协调会籍部的班次及工作日。
11. 完成上级委派的其他工作。
12. 进行每日的会员卡销售工作。
13. 完成每周/每月的销售报告。
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