前台接待＋收银

工作地点：天丽路9号
【岗位职责】
1、负责酒店前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务
2、准确处理现金、POS机等收银业务，完成每日账目核对
3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询
4、维护前台区域整洁有序，保管好房卡及各类工作物品
5、及时反馈客人的特殊需求及投诉至相关部门
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力
2、能熟练操作电脑办公软件及酒店管理系统
3、具有基础的财务知识和现金处理能力
4、能适应早晚班轮班工作制
5、有酒店前台或收银工作经验者优先