【岗位职责】
1、负责宴会厅日常服务接待工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾
2、根据客户需求提供个性化宴会服务方案,协助完成场地布置
3、跟进宴会订单执行流程,协调厨房、保洁等部门确保服务质量
4、处理客户现场咨询与投诉,及时反馈并解决问题
5、维护宴会设备设施,定期检查物资库存情况
6、进行客户销售拜访
【岗位要求】
1、大专学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、形象端正,普通话流利
3、具备基础商务英语会话能力,能识别宴会菜单英文内容
4、可适应早晚班轮换及节假日高强度工作
5、有酒店实习经验或服务行业兼职经历者优先考虑
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