实施工作标准和服务程序,督促员工严格执行其岗位职责;根据营业情况,对服务人员进行工作任务分配,确保为每位宾客提供优质服务;积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求;随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等;与厨房保持良好的工作关系,及时向餐厅经理及厨师长反馈宾客对食品、服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量;定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品;完成其他被指派的工作职责。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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