工作职责:
• 客人安全与紧急响应:监控泳池区域以确保所有客人的安全,并执行泳池规则和规定以防止发生事故。快速有效地应对紧急情况,必要时实施急救或心肺复苏术。
• 警惕和关注细节:对泳池和周边区域保持持续警惕,高度关注潜在危险和客人行为。对泳池设施、设备和水质进行例行安全检查,以确保安全的环境。
• 客户服务与客人互动:为客人提供友好、专业的帮助,回答有关泳池设施、安全规则和酒店服务的问题。确保泳池区域备有充足的毛巾和其他便利设施,并保持泳池区域周围的清洁和秩序。
• 健康与安全合规:通过定期检查泳池区域和设备是否存在潜在危险,确保符合酒店和法律的健康与安全标准。遵守酒店政策和程序,为客人和员工维护安全、可靠和卫生的环境。
• 团队协作与沟通:与团队成员和管理层进行有效沟通,确保运营顺利和客人满意。根据需要协助其他部门,确保泳池区域内及周边客人的整体安全和体验。
• 健身与体能准备:展示强大的游泳技能并保持身体健康,以便在紧急情况下迅速有效地做出反应。
任职资格:
获得公认机构(例如红十字会、基督教青年会或同等机构)颁发的救生员证书。
需要心肺复苏术和急救证书。
游泳技能强且身体健康。
有救生员或泳池安全工作经验者优先。
英语熟练;会其他语言者优先。
能够灵活安排工作时间,包括周末和节假日。
以客户为中心的思维方式,具有良好的沟通和解决问题的能力。
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