Butler 贴身管家

岗位职责
1、按照程序和凯宾斯基标准，以友好和关怀的方式为到店客人办理入住和为离店客人办理退房，保持本人可以提供相关问题的帮助。
2、掌握所有酒店促销，产品知识，VIP到店，以及即来事件，确保能够回答客人的请求和问题。
3、根据酒店运营需要可以随时添加其他责任和任务。
岗位要求：
1、大专以上文化程度，英语流利，有同岗位工作经验优先。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、相貌端正，形象气质佳，身体健康。