中餐厅VIP接待

1.协助按照酒店的标准程序制定服务标准及规则。
2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求。
3.高效完成上级安排的工作。
4.了解菜单及酒水知识，熟悉服务流程。
5.根据标准与程序完成任务。
6.向客人传递高水平服务。
7.确保客人的需求和合理要求被满足。
8.不断寻找机会发展对客服务。
9.汇报客人意见及反馈。
10.建立并维持有效的对客关系。