【岗位职责】
1、负责酒店宴会厅、会议厅及活动场地的销售工作,完成月度、季度及年度销售指标;
2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、婚庆公司等,建立长期合作关系;
3、根据客户需求制定宴会及会议方案,包括场地布置、餐饮服务、设备租赁等,确保活动顺利执行;
4、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、工程等),确保活动服务质量符合客户要求;
5、跟进客户反馈,处理投诉及突发问题,提升客户满意度;
6、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出销售策略优化建议;
7、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先;
2、2年以上酒店宴会销售或会议销售工作经验,熟悉宴会及会议服务流程;
3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧,能独立完成销售任务;
4、良好的沟通协调能力,能高效对接客户需求与酒店资源;
5、年龄25-35岁,形象气质佳,具备较强的抗压能力;
6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统;
7、工作积极主动,责任心强,能适应弹性工作时间(如周末或节假日加班)。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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