Manager/Director of Marketing Communications 市场公关经理/总监

【岗位职责】
1. 制定并执行酒店的公关策略与计划，提升酒店品牌知名度与美誉度，树立良好的市场形象。
2. 维护和拓展与媒体、合作伙伴、政府机构等的良好关系，组织媒体合作、新闻发布会、活动推广等公关活动。
3. 负责酒店危机公关管理，及时识别、评估和应对各类公关危机事件，制定危机处理方案，有效控制和化解危机。
4. 领导和管理公关团队，制定团队工作计划，分配工作任务，指导和培养团队成员，提升团队整体业务能力。
【岗位要求】
1. 学历背景：专科及以上学历，公共关系、市场营销、酒店管理等相关专业优先。
2. 工作经验：3年以上公关工作经验，其中至少2年在酒店行业或高端服务业的公关工作经验，有国际五星级酒店工作经历者优先。
3. 专业技能
• 具备优秀的文案撰写能力，能够独立撰写新闻稿、公关活动方案、媒体发言稿等各类公关文案。
• 熟悉社交媒体平台的运营和推广，掌握社交媒体营销技巧，能够运用社交媒体进行品牌传播和舆情管理。
• 熟练使用办公软件和数据分析工具，具备基本的数据分析能力，能够通过数据分析评估公关活动效果。
4. 能力素质
• 具备出色的沟通协调能力，能够与不同背景的人员进行有效沟通和合作，包括媒体、合作伙伴、内部团队等。
• 拥有较强的组织策划能力，能够独立策划和组织各类公关活动，确保活动的顺利执行和目标达成。
• 具备敏锐的危机意识和卓越的危机处理能力，能够在危机事件发生时迅速做出反应，制定有效的应对策略，化解危机。
• 具有良好的团队领导和管理能力，能够激励和引导团队成员，共同完成工作目标，提升团队绩效。
5. 其他要求
• 形象气质佳，具有良好的职业素养和服务意识，能够代表酒店参与各类商务活动。
• 具备流利的英语听说读写能力，能够与国际客户和媒体进行顺畅的沟通交流，适应国际化的工作环境。
• 对酒店行业充满热情，具备较强的学习能力和创新精神，能够不断适应市场变化和酒店发展的需求。