岗位职责
1.熟悉温泉部门运作,有温泉、泳池、SPA等部门团队管理经验者优先。
2.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。
3.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。
4.掌握出勤情况,做好各小分部人员分配,维护日常秩序,做好安全保卫工作。
5.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。
职位要求
1.具有星级酒店同岗位工作经验。
2.熟悉温泉的操作规程及注意事项,责任心强,善于沟通,团结同事,良好的服务意识,较强的沟通能力快速的学习能力能承受工作压力 ,精力充沛能够独立完成上级安排的各项工作任务。
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