客房文员Housekeeping Clerk

工作职责：
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙，工作手机等物品的分发。
4.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。
5.按程序登记宾客的遗留物品。
6.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。
7.负责仓库管理，物品收发记录。
8.做好各项工作交接及明确记录。
任职资格：
1. 具有中专及以上学历。
2. 具备2年酒店客房或行政文职类相关工作经验。
3. 熟练使用办公软件（Word、Excel等），具备基本的数据处理与文档管理能力。
4. 具备良好的沟通协调能力、服务意识及责任心，能适应酒店运营节奏。