客房文员 Housekeeping Clerk(J14873)

工作职责：
1. 负责客房预订信息的录入、核对与系统更新，确保数据准确及时；
2. 协助处理客人入住、退房及房态变更等日常事务，配合前台及客房部完成信息流转；
3. 整理并归档客房相关单据、报表及运营资料，保障文档管理规范有序；
4. 接听并转达客房服务类电话咨询，协助协调内部资源响应客人需求；
5. 完成上级交办的其他行政支持类工作。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限，具备酒店客房或行政类岗位工作经验者优先；
2. 熟练使用办公软件（Word、Excel等），具备基础数据处理与文档管理能力；
3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神；
4. 工作细致认真，责任心强，能适应酒店运营节奏及合理排班安排。