【岗位职责】
1、根据酒店经营目标与市场定位,制定宴会销售策略及年度/季度/月度计划,带领团队完成各项销售业绩指标。
2、重点开发企业客户、婚庆公司、会议策划公司、政府及事业单位等渠道资源,持续拓展杭州本地高潜力行业客户,建立并维护长期合作关系。
3、独立完成客户需求对接、场地勘查、定制化方案设计、商务谈判、合同签订、定金收取等全过程销售工作,确保项目利润与合同合规性。
4、与餐饮部、厨房、工程部等紧密协作,统筹宴会活动的落地执行与服务品质,妥善处理VIP接待及突发事件,提升客户满意度。
5、定期开展市场调研与竞品分析,跟踪行业动态与客户需求变化,及时提出销售策略调整及产品优化建议。
6、参与开业前的市场预热、品牌推广、销售物料制作、重点客户邀约及首批意向订单导入工作,确保开业即具备可执行的销售储备。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理或旅游管理专业优先。
2、5年以上高星级酒店销售工作经验,其中至少3年以上宴会销售经验。
3、精通酒店销售全流程;能独立完成年度销售计划、客户拜访计划及业绩分析报告;具备投标书撰写、大型会展接待方案制定及现场执行能力。
4、具备优秀的商务谈判与公关应酬能力;能独立开发新客户并维护老客户,完成个人年度营收指标;具备良好的团队协作精神;能承受高业绩压力及频繁外出拜访;具备基础英语沟通能力。
5、气质自信、干练;谈吐得体,微笑自然;出席商务宴请及客户接待时展现五星级品牌形象。
6、自带杭州及长三角地区企业、会展或政府客户资源者优先;能适应灵活工作时间(含周末及晚间客户接待、宴会跟场);熟悉杭州酒店市场格局及主要竞争对手价格策略。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:28岁以上
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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