中餐VIP接待专员

【岗位职责】
1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人详细地介绍菜单。
2、理解客人餐饮需求并为客人提供专业的推荐和建议。
3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，确保餐台、服务台的干净和整洁。
4、提供专业、标准的VIP接待服务，了解VIP服务流程,在繁忙时迅速完成工作
5、有效地与厨房沟通，要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。
6、保持包厢及座位的整洁，适当清理桌面垃圾，及时更换烟灰缸，水和其他用品。
7、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。
8、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。
9、协助客人进行结账，确保账单准确无误。
10、完成经理，副经理，总监分配的工作。
【岗位要求】
1、富有责任心，服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。
3、熟悉餐厅的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。
4、形象好，气质佳，能良好沟通及灵活处事具备一定有团队合作意识。
5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。