值班经理(J15399)

工作职责：
1. 负责营业时段现场运营管理，统筹协调各岗位工作，保障服务流程顺畅与客户体验质量；
2. 处理突发运营事件，及时响应并妥善解决客户咨询、投诉及现场异常情况；
3. 监督员工出勤、服务规范执行及基础业务操作合规性，协助开展在岗指导与团队协作支持；
4. 按要求完成经营数据记录、交接班日志填写及基础报表提报工作；
5. 配合完成日常安全巡查、设备运行状态检查及基础环境维护监督。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 具有3年及以上服务业、零售业或相近行业一线管理或带班工作经验；
3. 具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队协作意识；
4. 能适应轮班制工作安排，包括夜间、节假日等弹性时段；
5. 遵纪守法，无不良从业记录，具备基本职业操守与责任意识。