礼宾主管

1.最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。。2.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算熟练使用微软办公软件和前台系统。
3.对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。4.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。5.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。
6.负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人。
7.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。8.确保大厅始终保持整洁，烟灰缸始终干净。9.在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。10.确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务。11.负责维护酒店信息簿（功能板），并确保所有信息的准确性和实效性。12.处理与客人相关的问题，在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。