大堂吧领班

【岗位职责】
1、确保遵从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准；
2、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策；
3、和员工保持良好的关系和有效的沟通；
4、帮助部门负责人准备培训计划；
5、热情迎接客人，适当处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果；
6、正确介绍产品，适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水；
7、与客人保持良好的关系，提供人性化的服务；
8、根据库存量安排采购单；
9、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作；
10、掌握相关的食品，酒水以及服务知识
11、灵活运用与客人相处的技巧
12、具备管理能力的质素
【岗位要求】
1、相关岗位工作经验
2、具备良好的运营和行政能力
3、具备自我激励的能力