GRO宾客关系主任

岗位描述：
1. 要以有效的，礼貌的，以及专业的方式帮助客人。
2. 需周到地照顾客人，提供VIP服务并且与相关部门合作，满足客人的要求或需要。
3. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门，确保客人的要求被满足
4. 欢迎贵宾、忠诚计划顾客、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间
5. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助
6. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施
任职要求：
1. 酒店或航空专业优先
2. 女生，身高165cm以上