岗位职责
1. 负责酒店餐饮板块的日常销售管理,完成餐厅、宴会及包厢的销售指标。
2. 维护重点客户关系,对接团队订餐、宴会预订等业务。
3. 协助前厅与后厨沟通,确保出品、服务和销售流程顺畅。
4. 分析每日经营数据,提出促销、套餐优化等改进建议。
5. 带领销售团队进行话术培训、服务标准训练,提升业绩。
6. 处理顾客反馈,及时解决投诉,保障用餐满意度。
7. 配合节假日活动方案,推动餐饮营收增长。
岗位要求
1. 1年以上酒店或连锁餐饮销售岗位经验优先,熟悉宴会/餐厅销售流程。
2. 具备较强的客户沟通、谈判与复客维护能力。
3. 有团队管理意识,能带队培训、督导执行。
4. 形象良好,服务意识强,有责任心。
5. 能适应餐饮行业轮班制,节假日能正常上班。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:一般
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