Lounge Supervisor大堂吧主管

岗位职责：
1、确保稳定、标准、高质量的餐饮服务，并最大限度地提高盈利和客户满意度。
2、培训，指导员工顺畅和优雅的服务。
3、检查客人满意度，满足客人需求，以及跟进投诉处理。
4、推动和保证客人的意见并积极寻求反馈。
5、确保所有大堂吧营运设备的安全、质量。
6、确保所有的服务区域和存储区域安全和清洁。
岗位要求：
1、掌握各式饮料知识-咖啡、酒水、饮品、茶歇等.
2、良好的沟通和协调能力。
3、基本的英语沟通会话能力。
4、主管或领班需具备培训员工的能力。