客房经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准
2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施
3、监督客房清洁、布草更换、物品补充等工作的完成情况
4、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度
5、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核
6、定期检查客房设施设备，确保其正常运行并及时报修
【岗位要求】
1、年龄25-50岁，身体健康，形象良好
2、具备较强的服务意识和沟通协调能力
3、有责任心，能承受一定的工作压力
4、具备团队管理经验者优先
5、有相同岗位管理经验