民宿管家

【岗位职责】
1、负责民宿日常接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务
2、维护客房清洁与公共区域卫生，确保环境整洁舒适
3、处理客人投诉与特殊需求，提供个性化服务解决方案
4、管理客房用品库存，及时补充所需物资
5、协助制定民宿活动方案，提升客户入住体验
6、民宿其他工作
【岗位要求】
1、形象好，气质佳，男性172cm及以上，女性160cm及以上
2、大专及以上文凭，酒店管理专业优先
3、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情友善
2、能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班
3、具备基础办公软件操作能力
4、有酒店或服务业相关经验者优先
5、身体健康，能胜任一定体力劳动