前厅部主管

岗位职责：
1.负责前厅日常运营管理，统筹入住、退房、接待等服务，确保流程规范、服务高效。
2.督导前厅员工工作，处理宾客投诉与突发情况，提升服务质量与客户满意度。
3.负责部门日常考勤、培训等工作
岗位要求：
1.大专以上学历，同岗位工作经验一年以上。
2.较强的沟通、协调和应变能力。
3.形象气质佳。