礼宾员Concierge

1.主动、积极、热情的帮助客人提携沉重的行李
2.积极的关注迎面走过来的客人并提供必要的帮助
3.在客人入住和退房的时候，为客人提供行李服务
4.欢迎每一位客人，热情的打招呼
5.为客人开/关车门
6.保持车道入口的畅通
7.带领客人到前台入住并在后面等待，并及时带领客人到房间
8.熟悉电梯的操作和紧急楼梯
9.为客人提供酒店信息和服务指南
10.保持大厅的干净和整洁，如有必要通知客房部进行清洁
11.在当班期间保持良好的仪容仪表
12.负责当班期间行李房的清洁卫生
13.报纸到达的时候，根据领班的安排发送到客人的房间
14.安排租车服务和协调行李
岗位要求
1.热情友好，有服务意识
2.有高星级酒店同等经验者优先
3.良好的英语运用能力
4.身体健康，思维敏捷