宴会厅主管 Banquet Supervisor

1. 管理并协助宴会经理在日常营运中达到客人的满意度;
2. 贯彻及保持福朋的品牌标准;
3. 跟进宴会的工作营运计划，组织和控制宴会的管理;
4. 有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通做出相应处理决定;
5. 确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照福朋的正确步骤完成;
6. 同时依照宴会经理的指示对客人提供高质量的服务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。