【岗位职责】
1、负责酒店官方新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及发布,提升品牌曝光度和粉丝互动率;
2、结合酒店特色及市场热点,策划并执行线上营销活动,包括节日促销、主题活动等,吸引潜在客户并促进转化;
3、定期分析新媒体运营数据(如阅读量、互动率、粉丝增长等),优化运营策略,提升内容质量和传播效果;
4、与酒店其他部门(如市场部、前厅部等)协作,收集并整理客户反馈,优化线上服务体验;
5、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持酒店新媒体内容的创新性和竞争力。
【岗位要求】
1、对新媒体运营有浓厚兴趣,熟悉主流社交媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧;
2、具备良好的文案撰写能力,能独立完成创意内容的策划与编辑;
3、具备基础的图片处理及视频剪辑能力(如使用PS、剪映等工具),能制作简单的宣传素材;
4、学习能力强,能快速适应新平台、新工具,并对数据敏感,善于通过数据分析优化运营效果;
5、工作积极主动,具备良好的沟通能力和团队协作精神,能承受一定的工作压力。
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