前台接待员

工作职责：
1. 熟练掌握运动中心服务项目及收费标准，熟练掌握软件系统操作。
2. 热情、细致、周到地为客人服务。
3. 妥善处理客人的投诉，若不能解决时，及时请示上级主管。
4.负责本区域营业项目（精品店、棋牌室、足球机、沙狐球、旱冰场、水吧以及飞镖区等）的营业准备、接待服务、营业后交接等工作。
5. 积极向客户推荐场馆各项服务内容，做好场地预定工作。
岗位要求：
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正，身体健康。