活动体验总监

【岗位职责】
1、负责酒店各类活动的策划、组织和执行，包括但不限于会议、宴会、庆典等；
2、协调各部门资源，确保活动流程顺畅，提升客户体验；
3、制定活动预算并控制成本，确保活动在预算范围内高效完成；
4、分析客户需求，设计个性化活动方案，提升客户满意度；
5、监督活动现场管理，及时处理突发问题，确保活动顺利进行；
6、评估活动效果，收集客户反馈，持续优化活动策划和执行流程；
7、与市场部协作，通过活动提升酒店品牌影响力。
【岗位要求】
1、具备优秀的活动策划和执行能力，熟悉酒店行业活动流程；
2、出色的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源；
3、具备较强的抗压能力和应变能力，能妥善处理突发事件；
4、注重细节，对活动品质有高标准要求；
5、具备团队合作精神，能够带领团队完成活动目标；
6、对市场趋势敏感，能够不断创新活动形式，提升客户体验。