工作职责:
1. 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。
2. 负责检查洗涤的方法和过程。
3. 处理客人加急洗衣服务。
4. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。
5. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。
6. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。
7. 维持客房布草和制服的质量。
8. 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。
9. 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。
10. 和下属员工交流工作情况和工作表现等。
11. 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。
12. 建立产品标准记录和培训技能记录。
13. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
14. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
15. 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
16. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
17. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
任职资格:
1. 高中以上学历。
2. 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
3. 较强的沟通技巧。
4. 具有较强的组织协调能力。
5. 较强的团队合作意识。
6. 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
7. 能够承受工作压力。
8. 能熟练操作电脑系统。
9. 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。
10. 服装面料知识。
11. 洗衣房机器操作。
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