客房经理

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制方案
3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作的落实情况
4、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度
5、负责客房部员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业素质
6、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营流程
3、具备较强的管理能力、沟通能力及团队协作精神
4、能适应高强度工作，具备良好的抗压能力及应变能力
5、年龄25-45岁，身体健康，形象端正