岗位职责
1. 负责处理宴会及会议询价需求,完成客户需求评估、合同签订及后续协调工作;
2. 运用收益管理工具制定报价策略,优化酒店资源使用效率;
3. 维护重点客户关系,开发大客户及特需市场,提升复购率;
4. 协调宴会统筹团队,确保活动执行细节准确传递;
5. 带领销售团队完成业绩目标,定期评估销售数据并提出改进方案;
6. 参与制定销售策略,组织培训以提升团队专业能力。
任职要求
1. 教育背景:高中及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业大专/本科优先;
2. 工作经验:3年以上宴会销售或高端酒店客户管理经验,具备团队管理经验者优先;
3. 核心技能:
- 熟悉宴会场地布置、视听设备及配套服务流程;
- 精通销售系统操作及收益管理工具;
- 优秀的客户谈判、跨部门沟通及问题解决能力;
4. 语言能力:中文听说读写流利,英文基础沟通能力优先;
5. 职业素养:责任心强,适应弹性工作制,能高效处理多任务。
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