工作职责:
【岗位职责】
负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最 大化。
1、实现客房销售和收益的最 大化,其中以客房促销最为重要。
2、完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。
3、一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
4、对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年及以上酒店、旅行社或客户服务类岗位工作经验者优先;
2. 具备良好的普通话表达能力与书面沟通能力,能熟练使用办公软件及主流预订系统;
3. 工作细致耐心,责任心强,具备较强的客户服务意识与团队协作精神;
4. 遵守劳动法律法规,无就业歧视性限制,符合国家关于平等就业、隐私保护及禁止不合理限制的相关规定。
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