为您服务中心接待员 At Your Service Agent

1.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。
2.本着及时坦率的专业态度，确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中。
3.确保对客人所提出的问题都能给以及时满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。
4. 职位无跨夜班次。