1. 做好日常经营管理工作,执行酒店的各项决议;
2. 负责本部门的客户管理和销售人员管理工作;
3. 检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况;
4. 研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针,定期向总经理上报信息情况,并制定相应对策;
5. 协助下属推进大客户的开发与维护,研究客户需求并定期推出满足其需求的产品;
6. 负责市场渠道的开发与维护,建立长期稳定的客源结构,,保证酒店收益;
7. 负责主持与其他相关部门的定期沟通会;
8. 协助总经理做好客户信息资料的保密工作;
9. 负责向管理公司相关部门定期报告酒店的市场计划和经营情况;
10. 负责对部门人员的绩效考评,提出客观公正的意见;
11. 负责制定和推行酒店的品牌推广和宣传计划;
12. 根据市场计划代表酒店参加国内外的专业展览交流会;
13. 负责制定危机公关处理预案,并协助处理与市场销售有关的突发事件;
14. 遵守本酒店员工守则和规程制度;
15.总经理授予的其他职权及交办的其他工作。
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