大堂吧领班

岗位职责：
1. 培训，指导和监督我们员工并监督顺畅和优雅的服务。
2. 管理和监督员工，点名册，预约安排，菜单计划，成本核算和促销活动
3. 内部双向沟通。
4. 监督和维持的服务标准.
5. 检查客户满意度，满足客人的需要和适当的跟进投诉.
6. 推动和保证客人的意见并积极反馈
7. 保持工作场所清洁。
8. 执行方面的工作职责和其他职责任务
9. 执行分配的开档关档工作（检查表）
10.开展礼貌，安全，礼仪是根据瑞吉酒店制度及政策相一致，确保高质量的服务及沟通。
岗位要求：
1.掌握饮料知识-咖啡，茶等.
2.良好的沟通能力。
3.基本的英语沟通能力。
4.一定的管理能力