岗位职责
1. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
2. 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。
3. 完成酒店设定的销售绩效考核目标及相关任务。
4. 制定负责领域的销售计划并得到销售总监的批准。
5. 按照销售计划实施对所负责的地区或行业客户进行维护及开发。包括会议团队、会展团队客户或者宴会、婚宴、餐饮零售等客户。
6. 通过直接拜访,电话销售,发送邮件等多种形式了解客户需求,并最终达成销售目标。
7. 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
8. 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
9. 及时发送团队工作单,宴会工作单等,同时确保相关部门接收到相关信息。
10. 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈给酒店。
11. 运用多种媒体渠道宣传酒店形象。策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。
12. 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
13. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户包括酒店客房、餐饮、会务等相关促销信息等,并及时反馈信息给销售总监。
14. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
15. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。
16. 完成上级安排的其他工作。
岗位要求
1. 大学专科以上学历。良好的中英文读写能力。
2. 在上海国际四星级以上酒店三年以上相关工作经验。
3. 善于与人交际,有亲和力,待人热情友善、机警灵活、工作勤奋。
4. 熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。
5. 熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。
6. 形象气质佳。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
举报该职位