【岗位职责】
1、监督各项标准和工作程序的执行 :客房服务;洗衣服务;客房卫生服务;布草维护等;
2、分配客房;检查客房;排列抵店客人客房的优先顺序;确保具有客房类型,设计和设施的全面知识;
3、定期组织培训楼层服务人员上述工作标准及就培训需求提供持续性的改进建议;
4、处理员工问题,合理安排员工工作及休假安排;
5、协调特别项目(如参观客房,客房消杀,OK房及维修房统计上报等);
6、管理仓库;保存充足的用品存货;按要求完成库存盘点工作。
【岗位要求】
1、1-3年星级酒店或联号酒店客房主管经验,认真负责,有责任心;
2、具有服务意识,了解客房相关礼仪礼貌知识。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 计算机能力:良好
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