俄语市场运营专员 (海南)

岗位职责：
1. 俄语市场推广：
- 负责公司旅游产品（如乐园门票、酒店、旅游套餐）在俄语市场的线上线下推广。
- 创作、翻译并发布俄语宣传材料、社交媒体内容（如VK、Instagram等俄语主流平台）。
- 策划并执行针对俄语客群的市场活动或合作。
2. 俄语客户运营与服务：
- 在乐园或景区现场，为俄语客人提供导览、咨询、问题解决等运营支持。
- 收集俄语客人的反馈，优化服务流程，提升客户体验。
- 协助处理俄语客人的投诉与紧急事件。
3. 市场分析与洞察：调研海南俄语旅游市场趋势、竞争对手动态，为决策提供信息支持。
4. 内部协同：作为俄语支持核心，与销售、客服、市场团队协作，确保对俄语客群服务的无缝衔接。
任职要求：
1. 必备条件：
- 俄语专业本科及以上学历，或具备同等俄语能力。
- 俄语口语流利，能进行无障碍商务沟通与现场服务；书写熟练，能准确完成文案翻译与创作。
- 愿意在海南工作，并能接受景区/乐园的现场工作环境。
2. 优先考虑：
- 拥有旅游、酒店、市场或运营相关领域工作经验。
- 熟悉俄罗斯文化及客户习惯，有俄语市场推广或客服经验者优先。
3. 能力与素质：
- 具备优秀的沟通能力和服务意识。
- 成本意识强，能在有限预算内创造价值。
- 积极主动，能适应快节奏工作，具备多任务处理能力。